Im Juni 2006

Die Suchmaschine Accoona, die bereits Ende 2004 in den USA online ging, kommt jetzt in einer Europa-Version auch auf den alten Kontinent: Accoona.eu (mit Sitz in Irland) nutzt scheinbar künstliche Intelligenz um Suchanfragen in Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Holländisch und Portugiesisch zu beantworten. Die Ergebnisse entstehen in Kooperation mit unter anderem FAST Search und Yahoo. Die Qualität der Suchergebnisse ist meiner Ansicht nach allerdings fragwürdig und, zumindest momentan, nicht mal annähernd mit der von Google vergleichbar.

Skype führt in den USA gerade eine sehr aggressive Marketingaktion durch: Bis zum Ende des Jahres sind alle Gespräche in die USA und Kanada kostenlos. Dabei ist es egal, ob man ins Festnetz oder mit Mobiltelefonen telefoniert. Allerdings muss man sich selbst auch auf US-Boden befinden, was von Skype vermutlich via IP-basiertem Tracking überprüft wird.

Normalerweise kosten SkypeOut Gespräche (Anrufe ins normale Telefonnetz) um die 1,7ct pro Minute, zu Mobiltelefonen einiges mehr. Die Marketingaktion ist eine eindeutige Kampfansage an etablierte Kommunikationsanbieter. Allerdings bin ich überrascht, dass die Kampagne so wenig publik gemacht wurde, und auch auf den amerikanischen Skype-Seiten nur sehr dezent eingebunden ist.

So wie Tempo das Synonym für Papiertaschentuch geworden ist, so ist auch googeln mit der Suche im Internet gleichzusetzen. Zumindest scheint das für große Teile Europas zu gelten: In Deutschland hält Google einen Marktanteil von 84,7%, in Spanien sollen es sogar um die 97% sein (hierzu leider keine Quelle).

In den USA ist der Suchmarkt etwas ausgeglichener, und die Google Dominanz mit 44,1% Marktanteil nur etwa halb so groß wie in Deutschland. “Der Prophet gilt nichts im eigenen Land” trifft hier zwar nicht vollständig, da Google auch in den USA wächst und die am meisten besuchte Suchmaschine ist. Trotzdem scheint in Europa das Legostein-farbene Logo und die zugehörige nicht-kommerzielle Entstehungsgeschichte (Keine Banner rund um den Suchschlitz) noch immer nachzuwirken, und sehr vielen Nutzern ist nicht klar, dass Google auch bezahlte Werbung zeigt.

Marktanteile Suchmaschinen
USA: Google 44,1% (Yahoo 27,9% / MSN 12,9%) [Quelle]
Deutschland: Google 84,8% (Yahoo 4,4% / MSN 4,0%) [Quelle]

Die Metasuchmaschine Ixquick lässt in einer Pressemitteilung verlauten, künftig keine Nutzungsdaten mehr auf ihren Servern abzuspeichern. Scheinbar werden die „Log-Dateien unwiderruflich vernichtet“ (warum werden sie überhaupt aufgezeichnet?) und damit ein maximaler Datenschutz für die Benutzer gewährleistet. Dieser Marketing-Gag zielt natürlich gegen den Platzhirsch Google, der schon mehrfach für das Erfassen von umfangreichen Nutzerprofilen angeprangert wurde. Der Vorstoß für den Erhalt der Privatsphäre kommt netterweise aus den Niederlanden, die ja schon in der Vergangenheit mit Servern wie XS4all für Liberalität und uneingeschränkte Meinungsfreiheit im Internet einstand.

Im Gegensatz zum „alten Web“ benötigen Web 2.0 Anwendungen weder ganzseitige Anzeigen, TV-Spots noch sonstige teuren Marketing-Kampagnen. Der Netzwerk-Charakter von Web 2.0 Anwendungen wie Skype, Wikipedia oder Flickr schafft durch die natürliche Einbeziehung der Nutzer einen Dominoeffekt der selbst für die Verbreitung der Marke sorgt. Beispielsweise hat es Skype nicht nötig die Vorzüge von Voice-over-IP über die klassischen Kanäle zu kommunizieren sondern überlässt das einfach den Benutzern. Wer einmal gemütlich mit Headset kostenlos quer durch die Welt telefoniert hat, sorgt via Mund-zu-Mund Propaganda für neue Nutzer und die Verbreitung von Skype.

Ein weiteres Merkmal von Web 2.0 ist das Freemium Modell (Free + Premium): Die Nutzer werden mit kostenlosen Grundfunktionen geködert (z.B. Skype-zu-Skype Anrufe) und bezahlen nur für besondere Services (z.B. Anrufe ins normale Telefonnetz). Für die Verbreitung sorgt die Community.

Bereits vor knapp einem Jahr kündigte Google an ganz San Francisco mit einem eigenen WLAN-Netz abzudecken, und den Einwohnern so überall in der Stadt kostenlosen Internetzugang zu verschaffen. Vor zwei Monaten wurde es dann offiziell: Die Stadt hat Google den Zuschlag für das Projekt erteilt. In diesem Zusammenhang sprach der Bürgermeister wohl vom Internetzugang als einem „wichtigen Menschenrecht“.

Das ist natürlich nicht als eine selbstlose Geste von Google zu interpretieren, denn einmal mehr soll hier ein Freemium-Modell Anwendung finden: Kostenloser Basis-Internetzugang für alle, und Hochgeschwindigkeitszugang mit ordentlicher Bandbreite gegen eine kleine Gebühr. Aber auch das ist vermutlich nicht mal die halbe Wahrheit: Der eigentliche Zweck der Unternehmung liegt meiner Ansicht nach darin, ein Versuchsfeld für neue Einkommensquellen aus lokaler Werbung (Location-based Ads) zu schaffen. Da Google die WLAN-Infrastruktur (gemeinsam mit Partnern) aufbaut, werden auch die Informationen über den Zugriffspunkt, also die geographischen Koordinaten des Nutzers, für Google nutzbar sein. Bingo! Google kann AdWords mit lokalem Bezug auf die Endgeräte der Nutzer liefern. Wer also im Cafe mit seinem Laptop nach Handytarifen sucht, bekommt bspw. nicht nur die Adresse vom nahegelegenen Handy-Shop, sondern auch noch die Wegbeschreibung plus 10$-Gutschein. Ich denke Google möchte sich sein Engagement als Internetprovider nicht über Zugangsgebühren refinanzieren, sondern vielmehr über die Zusatzinformationen die sich durch den Zugangspunkt ergeben.

Die aktuelle zweite Internet-Welle wird oft mit „Web 2.0“ betitelt und meint damit Community-Anwendungen (social networking applications), die meist auch Technologien wie AJAX oder Flash nutzen. Wesentliches Merkmal ist für mich allerdings die soziale Komponente, die das zugrunde liegende Kommunikationsprinzip vom klassischen Broadcast („One-to-Many“) hin zum Dialog („Many-to-Many“) verschiebt.

Nachdem im Jahre 2001 die „New Economy“ durch den Börsencrash ein plötzliches Ende fand, war es lange ruhig um den Internet-Markt. Der neue Hype ist etwas ruhiger und wirkt auf mich zum Glück nicht mehr so aufgeblasen. Auch diese zweite Gründerwelle im Bereich Online-Medien hat ihre Wurzeln in San Francisco und dem im Süden angegliederten Silicon Valley.

Kontexter hat sein Büro bis Ende Juli vor Ort errichtet und berichtet live aus San Francisco über die neusten Trends im Internet.

Dass diese Seite nicht nur so wunderbar funktioniert, sondern daneben auch noch genial gestaltet ist, verdanke ich meinem Partner Klitsche.de. Vielen Dank!

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